Veelgestelde vragen

Suikerrock is een driedaags muziekfestival in Tienen van 6 tot en met 8 augustus 2027. Je vindt ons op het Bietenplein van de Tiense Suikerraffinaderij, aan het einde van de Bietenweg.

Schrijf je hier in op onze nieuwsbrief en ontvang als eerste het laatste nieuws, line-up aankondigingen en praktische info rechtstreeks in je mailbox.

Tijdens het festival houden we je via de Suikerrock-app up-to-date met het programma, last-minute info en nog veel meer. Klik hier voor meer info.

Leuk dat je interesse hebt om samen te werken! We gaan altijd voor een partnerschap dat werkt voor beide partijen: geen vaste pakketten, maar een verhaal op maat van jouw merk en ambities.

We luisteren graag naar je uitdagingen en zoeken samen naar de juiste opportuniteiten. Zo bouwen we aan een samenwerking waar zowel jij als Suikerrock beter van wordt.

Benieuwd wat we voor elkaar kunnen betekenen? Neem gerust contact op via partners@suikerrock.be om een eerste kennismaking in te plannen.

We horen graag jullie verhaal!

Geen probleem! Stuur je vraag gerust naar info@suikerrock.be en we helpen je zo snel mogelijk verder.

Ben je tijdens Suikerrock iets kwijtgeraakt? Geen paniek, we helpen je graag verder.

Vanaf dinsdag 11 augustus 2026 kan je verloren voorwerpen afhalen bij de politie in Tienen. Zo sta je hopelijk snel weer met je spullen in de hand, klaar voor een volgende editie van Suikerrock.

Cubes zijn de digitale munt van Suikerrock. Cubes zijn alles wat je nodig hebt om te betalen op het festivalterrein: aan de drank- en eetstanden, maar ook overal elders op het terrein. Je bewaart je Cubes op je persoonlijke Cubes-kaart, jouw cashless betaalkaart voor het hele festival.

Meer info over hoe het systeem werkt vind je op onze Cubes-pagina.

Op Suikerrock betaal je overal met je Cubes-kaart: onze cashless betaalkaart die werkt als een digitale portemonnee. Laad je kaart op met Cubes en betaal snel en eenvoudig aan alle standen op het terrein.

Je Cubes-kaart opladen kan op verschillende manieren:

• Aan de kassa: met bankkaart, betaal-app of cash
• Via QR-code: scan en laad op met je smartphone
• In de Suikerrock-app: laad op waar en wanneer je wil

Nog geen Cubes-kaart? Die krijg je aan de toegang of kassa op het terrein.

Goeie vraag! Suikerrock werkt met herbruikbare bekers en ons Cubes-systeem (= cashless systeem) maakt het innen en terugbetalen van de bekerwaarborg eenvoudig en snel. Maar daar stopt het niet: cashless betalen betekent kortere wachtrijen aan de standen en een vlottere festivalervaring voor iedereen.

Ja, dat kan! Heb je na het festival nog Cubes over? Dan kan je die terugbetaald krijgen binnen de refundperiode.

Je kan deze refunden vanaf 13 augustus om 00:01 tot en met 26 augustus om 23:59.

Je kan je refund aanvragen op dezelfde manier als het opladen: via de Suikerrock-app of door de QR-code op je Cashless Card te scannen. Je kan je refund ook aanvragen via de deze link.

Let op: na de refundperiode is een terugbetaling niet meer mogelijk.