Cubes

Cubes: De munt van Suikerrock

Op Suikerrock betaal je op ons terrein niet met cash of kaart. Je betaalt met Cubes, onze eigen digitale munt. Of je nu een drankje haalt, iets eet of iets anders betaalt op het terrein.

JE CUBES-KAART: JE DIGITALE PORTEMONNEE

Bij de toegang van het terrein ontvang je automatisch een gratis Cubes-kaart: jouw persoonlijke, cashless betaalkaart voor het hele festival. Laad hem op, houd hem bij de hand en betaal overal op het terrein snel en eenvoudig. Geen gedoe met cash, geen wachtrijen aan de kassa.

Geen Cubes-kaart ontvangen? Geen probleem, aan de kassa kan je een nieuwe gratis Cubes-kaart vragen.

JE CUBES-KAART OPLADEN

Je kan de kaart op verschillende manieren opladen met Cubes:

Aan de kassa: betaal met bankkaart, betaal-app of cash
Via QR-code: scan de QR code op de Cubes-kaart en laad op met je smartphone
In de Suikerrock-app: Laad op waar en wanneer je wil

Koppel je kaart aan de Suikerrock app

Met de Suikerrock-app heb je je Cubes-saldo altijd in het vizier. Laad op, check je saldo en mis nooit een Cube. De app biedt trouwens nog veel meer voordelen tijdens het festival.

Download de app

REFUND AANVRAGEN

Heb je nog ongebruikte Cubes? Je kan deze refunden vanaf 13 augustus om 00:01 tot en met 26 augustus om 23:59. Een refund aanvragen kost 1 Cube.

Je kan je refund aanvragen op dezelfde manier als het opladen: via de Suikerrock-app of door de QR-code op je Cashless Card te scannen. Je kan je refund ook aanvragen via de deze link.

VRAGEN OVER JE CUBES-KAART?

Het cashless team staat voor je klaar: voor, tijdens en na het festival! Neem gerust contact op via cashless@suikerrock.be.

Veelgestelde vragen

Wat zijn Cubes?

Cubes zijn de digitale munt van Suikerrock. Cubes zijn alles wat je nodig hebt om te betalen op het festivalterrein: aan de drank- en eetstanden, maar ook overal elders op het terrein. Je bewaart je Cubes op je persoonlijke Cubes-kaart, jouw cashless betaalkaart voor het hele festival.

Meer info over hoe het systeem werkt vind je op onze Cubes-pagina.

Hoe betaal ik op Suikerrock?

Op Suikerrock betaal je overal met je Cubes-kaart: onze cashless betaalkaart die werkt als een digitale portemonnee. Laad je kaart op met Cubes en betaal snel en eenvoudig aan alle standen op het terrein.

Je Cubes-kaart opladen kan op verschillende manieren:

Aan de kassa: met bankkaart, betaal-app of cash
Via QR-code: scan en laad op met je smartphone
In de Suikerrock-app: laad op waar en wanneer je wil

Nog geen Cubes-kaart? Die krijg je aan de toegang of kassa op het terrein.

Waarom werkt Suikerrock met een cashless / Cubes systeem?

Goeie vraag! Suikerrock werkt met herbruikbare bekers en ons Cubes-systeem (= cashless systeem) maakt het innen en terugbetalen van de bekerwaarborg eenvoudig en snel. Maar daar stopt het niet: cashless betalen betekent kortere wachtrijen aan de standen en een vlottere festivalervaring voor iedereen.

Kan ik mijn resterende Cubes laten terugbetalen?

Ja, dat kan! Heb je na het festival nog Cubes over? Dan kan je die terugbetaald krijgen binnen de refundperiode.

Je kan deze refunden vanaf 13 augustus om 00:01 tot en met 26 augustus om 23:59.

Je kan je refund aanvragen op dezelfde manier als het opladen: via de Suikerrock-app of door de QR-code op je Cashless Card te scannen. Je kan je refund ook aanvragen via de deze link.

Let op: na de refundperiode is een terugbetaling niet meer mogelijk.