Waar kan ik tickets kopen en wat houden ze in?

Koop je tickets uitsluitend via het enige officiële verkooppunt voor Suikerrock tickets: de Suikerrock ticketshop van onze ticketingpartner Tickoweb Deze tickets zijn beschikbaar: Combiticket: Toegang voor 1 persoon op de drie festivaldagen (1 t.e.m. 3 augustus ) Dagticket: Toegang voor 1 persoon op de vermelde festivaldag VIP-ticket: Toegang voor 1 persoon tot de vipruimte, op de vermelde festivaldag Drinks & Food ticket: Een ticket met 10 of 30+1 Cubes, voor de betaling van drank en eten op het festival Ticketprijzen zijn inclusief btw en servicekosten

Wat als ik ticketproblemen heb?

Ticket(s) niet ontvangen?: Check je spamfolder. Tickets worden toegestuurd met als afzender ‘tickets@suikerrock.be’. Ticket info: Voor je eigen gemak kan je op elk ticket een aparte naam vermelden. Dat is echter niet verplicht. Ticket afdrukken: Het is niet nodig om het ticket af te drukken, het kan ook via je smartphone gescand worden. Zorg wel dat je het gedownload hebt op je smartphone voor je naar het festival komt. Voor vragen in verband met tickets: Mail naar suikerrock@tickoweb.be

Is er een annulatieverzekering beschikbaar?

Tickets kunnen niet terugbetaald worden. Je kan echter wel een annulatieverzekering nemen, waardoor je het aankoopbedrag kan terugkrijgen als je het festival niet kunt bijwonen vanwege bepaalde onvoorziene omstandigheden, waaronder, maar niet beperkt tot: Aantoonbare ziekte en verwondingen gecertificeerd door een arts Reisonderbreking door pech onderweg of slecht weer Inbraak of brand in je woning Je kan deze optie toevoegen op het einde van je bestelling. De kostprijs is afhankelijk van de waarde van je bestelling. Deze optie is alleen geldig voor inwoners van België

Praktisch

Q: Hoe betaal ik voor eten en drank op het festivalterrein?

Op Suikerrock betaal je drank en eten met (digitale) Cubes. Die worden op een gratis Cubes kaart geplaatst, jouw elektronische portemonnee waar je vervolgens mee kan betalen aan de drank- en eetstanden. Je krijgt de kaart automatisch aan de kassa wanneer je een eerste maal Cubes aankoopt, of wanneer je jouw voorverkoop drinks/food ticket komt inruilen. Betalen aan de kassa’s kan met elke bankkaart, met de courante betaal-apps, maar ook met cash geld. Je kan die cubes dus ook al in voorverkoop via onze ticketshop aanschaffen, en ter plaatse op je kaart laten plaatsen. Deze tickets zijn beschikbaar: Drinks & Food 10 C: Een ticket met 10 Cubes Drinks & Food 30 C + 1C: Een ticket met 30 Cubes waarbij je een extra Cube gratis krijgt Je kan deze Drinks & Food tickets aanschaffen via de officiële Suikerrock ticketshop. Klik onderaan de eerste pagina ‘Ticketselectie’ op ‘Volgende’, waarna je terecht komt op de keuzepagina voor Cubes. Het cashless team is voor, tijdens en na het festival ook bereikbaar via cashless@suikerrock.be.

Suikerrock vindt plaats op de terreinen van de Tiense Suikerraffinaderij, op het zogeheten Bietenplein. De ingang bevindt zich op het einde van de Bietenweg, in 3300 Tienen. Naast het iconische hoofdpodium zijn The Palace en The Cube dé hotspots voor muzikale ontdekkingen en ongeëvenaard partyplezier. En met het indrukwekkende reuzenrad, de traditionele botsauto’s en tal van andere animatie is er áltijd iets te beleven.

Koop je tickets uitsluitend via het enige officiële verkooppunt voor Suikerrock tickets: de Suikerrock ticketshop van onze ticketingpartner Tickoweb

Deze tickets zijn beschikbaar:

Combiticket: Toegang voor 1 persoon op de drie festivaldagen (1 t.e.m. 3 augustus )
Dagticket: Toegang voor 1 persoon op de vermelde festivaldag
VIP-ticket: Toegang voor 1 persoon tot de vipruimte, op de vermelde festivaldag
Drinks & Food ticket: Een ticket met 10 of 30+1 Cubes, voor de betaling van drank en eten op het festival

Ticketprijzen zijn inclusief btw en servicekosten

Ticket(s) niet ontvangen?: Check je spamfolder. Tickets worden toegestuurd met als afzender ‘tickets@suikerrock.be’.

Ticket info: Voor je eigen gemak kan je op elk ticket een aparte naam vermelden. Dat is echter niet verplicht.

Ticket afdrukken: Het is niet nodig om het ticket af te drukken, het kan ook via je smartphone gescand worden. Zorg wel dat je het gedownload hebt op je smartphone voor je naar het festival komt.

Voor vragen in verband met tickets: Mail naar suikerrock@tickoweb.be

Tickets kunnen niet terugbetaald worden. Je kan echter wel een annulatieverzekering nemen, waardoor je het aankoopbedrag kan terugkrijgen als je het festival niet kunt bijwonen vanwege bepaalde onvoorziene omstandigheden, waaronder, maar niet beperkt tot:

Aantoonbare ziekte en verwondingen gecertificeerd door een arts
Reisonderbreking door pech onderweg of slecht weer
Inbraak of brand in je woning

Je kan deze optie toevoegen op het einde van je bestelling. De kostprijs is afhankelijk van de waarde van je bestelling.

Deze optie is alleen geldig voor inwoners van België

Beleef Suikerrock als een échte VIP! Geniet van een exclusief uitzicht vanaf het overdekte VIP-terras en ervaar het festival in het ultieme comfort van onze VIP-ruimte. Een VIP ticket is inclusief walking dinner en consumpties.

VIP tickets schaf je aan via onze aparte VIP-ticketshop

Extra vragen in verband met de VIP op Suikerrock: E-mail: hospitality@suikerrock.be.

Op Suikerrock betaal je drank en eten met (digitale) Cubes. Die worden op een gratis Cubes kaart geplaatst, jouw elektronische portemonnee waar je vervolgens mee kan betalen aan de drank- en eetstanden. Je krijgt de kaart automatisch aan de kassa wanneer je een eerste maal Cubes aankoopt, of wanneer je jouw voorverkoop drinks/food ticket komt inruilen. Betalen aan de kassa’s kan met elke bankkaart, met de courante betaal-apps, maar ook met cash geld.

Je kan die cubes dus ook al in voorverkoop via onze ticketshop aanschaffen, en ter plaatse op je kaart laten plaatsen.

Deze tickets zijn beschikbaar:

Drinks & Food 10 C: Een ticket met 10 Cubes
Drinks & Food 30 C + 1C: Een ticket met 30 Cubes waarbij je een extra Cube gratis krijgt

Je kan deze Drinks & Food tickets aanschaffen via de officiële Suikerrock ticketshop. Klik onderaan de eerste pagina ‘Ticketselectie’ op ‘Volgende’, waarna je terecht komt op de keuzepagina voor Cubes.

Het cashless team is voor, tijdens en na het festival ook bereikbaar via cashless@suikerrock.be.